驚喜生活

．瑞士電機工程師抄鬼針草黏人的特性，發明便利的魔鬼氈。
．日本新幹線長鼻子的車頭能降低風阻、讓車跑得更快，這設計抄自翠鳥的長喙。
．貓王普利斯萊人稱搖滾樂之王，他的原創風格獨一無二。其實幾乎都是抄來的。
．普普風、瓦特蒸汽機、阿斯匹靈、《冰與火之歌》……乃至外科手術團隊編制，
你知道嗎？他們都是抄（模仿、學習、臨摹）來的！

什麼是原創 ？什麼又是抄？
很多令人驚豔的獲利模式，其實都是抄來的。
而且想要原創，你得先學會正確的抄──
抄，有四種方向，絕對不包括照抄，照抄必敗。

本書作者馬克．厄爾斯是英國知名的群眾行為專家，
多年來的實務經驗，讓他發現：完全原創，光靠一己之力很難辦到。
在正確條件下抄，其實最能創造出新穎且有效的解決方法。

◎抄，有什麼好處？

．因為原創所得到的回報，常遠不如抄 （快又保證有效）：
所以我們剪頭髮時常說：「我和上次一樣就好。」（抄自己過去的做法）、
或在餐廳裡對服務生說：「我想跟別桌點一樣的。」（抄別人現在的做法）。

．所謂群體思考，其實就是互相抄來抄去：
人們只有在事件爆發的當下才會思考，之後的按讚分享都只是跟風及抄。
別以為網路上很多爆紅是因為能洞悉人心，其實只是將心比心（就是抄）。

◎不是全盤照抄就好，你得更有技巧：

．你得聚焦在「改良」還不夠完美的東西。
例如，瓦特並沒有發明蒸汽機，他只是改良了另一個工程師的發明，
但「功率」的國際標準單位，卻用他來命名。
（原創者所得到的回報，常遠不如抄的又一實例。）

．從遠方跨界抄、或模仿大自然，讓別人看不出來最好：
古典派建築師會從古希臘及羅馬神殿尋求靈感，因此英國中央銀行超像羅馬宮殿；
喬治．馬丁的《冰與火之歌》，靈感來自80年代經典名著《玫瑰的名字》；
現代的阿斯匹靈就是複製古埃及人用柳樹當止痛藥，合成出水楊酸。

．光靠想像太過抽象，不妨動筆畫張圖幫助思考、幫你看出事物之間的關聯。
《金銀島》脫胎自作者畫給孩子的地圖、《愛麗絲夢遊仙境》靈感也是來自插畫，
就連19世紀英國的霍亂元凶，也是靠一張幫浦的分布圖找出來的。
因為：我畫故我思，我思故「哇哉」！

◎我該從哪裡抄？知道怎麼抄之後，如何創意十足的解決問題？

．先問自己：「我想解決哪一類型的問題？」
作者用獨家的「行為矩陣圖」讓你秒懂，迅速替產品定位。

．接著利用「變得更好、突出搶眼、專家意見、人氣高低」四大模式，
提供52種不同類型的最佳實務分析讓你抄：
如何讓顧客離不開你、異業結盟、引領風潮、以限時優惠相逼……一看就懂。

．還有像是：如何促使民眾提早報稅、改變社會惡習、弭平街頭騷動……等，
也能靠抄發揮創意、迅速解決問題。

最賺錢的獲利模式，其實都是借用、模仿以及偷學來的。
抄人，使你更容易超越別人，讀完這本書，你會比原創更快獲利。

譯者介紹

閻蕙群

中興大學法律系畢業，曾任職中央社與報社，從事國外新聞與商業新聞編譯工作，現為專職譯者。

譯有：《頂尖運動員都在偷練的核心基礎運動》、《小屁孩問的偉大問題》、《FBI教你辦公室讀心術》（以上皆由大是文化出版）、《希臘山居歲月》，以及《貝爾式極效健身計畫》等書。

作者、影像設計者、譯者簡介
推薦序一是學習還是抄？╱吳育宏
推薦序二消費者要的是更好，而非全新╱黃君鼎
推薦序三原創不易成功，東拼西湊才賺錢╱劉威麟（Mr.6）
推薦序四想要原創？先抄就對了╱華特．蘇席尼
前言站在巨人的肩上，我看得更遠

第1章這樣抄，眾人更讚揚
——融合、吸收、模仿，貓王怎麼這樣發明、原創

第2章抄得好，有技巧
——全盤照抄最糟糕，要鬆散複製、捨近求遠的抄

第3章畫個圖，幫你搞定問題
——南丁格爾、金銀島、霍亂防疫、市場行銷……都靠畫圖

第4章該從哪裡抄？
——各行業的技術都有模式書可抄，影響他人行為，可分四模式誘導

第5章知道怎麼抄之後，如何創意十足解決問題？
——歡迎來到真實世界：如何開發新產品？如何促使民眾提早報稅？如何改變社會惡習？如何弭平街頭騷亂？

後記當外科手術團隊模仿F1賽車隊
謝辭

各界推薦

《商業周刊》專欄作家、行銷專家吳育宏
MARKiT聚好策略顧問總監暨創辦人黃君鼎
Mr.6行銷團隊共同創辦人劉威麟（Mr.6）

向大自然取經，發現了無數獲利模式




1948年的某個晚上，瑞士電機工程師喬治．德梅斯塔（Georges de Mestral）剛結束阿爾卑斯山的打獵之旅回到家中時，發現狗兒身上以及他自己的襪子上都沾上了鬼針草。




德梅斯塔原本就是個充滿好奇心的人，所以他決定把這個麻煩的東西放到顯微鏡下好好研究一番，結果發現鬼針草的種子前端有倒鉤，難怪會黏在衣服或狗毛上。他靈機一動，認為這玩意兒說不定可以取代拉鍊──後來它的確成了接合力超強的魔鬼氈。




另外一個極具震撼力的例子，則是日本新幹線那長達15公尺、外形很像一條長鼻子的車頭，它具有幫助火車跑得更快，並降低其微壓波噪音（tunnel boom，因空氣壓縮而產生的巨大音速干擾）的功能。而這個獨特的設計其實是抄翠鳥的長喙，當它潛入水中捕魚時，能夠使空氣及水的阻力與波動降到最小。




製藥業也早就注意到植物與動物可能為現代醫藥提供新的化學突破：古埃及人用柳樹製作止痛藥，但複製其活性成分的鎮痛、解熱、消炎藥──阿斯匹靈，卻直到1853年才由法國化學家傑哈德（Charles Frédéric Gerhardt）合成出乙醯水楊酸（acetylsalicylic acid）。難怪科學家們會不斷想要向世界各地的原住民取經，以學習他們「天然的尚好」之製藥方法，希望能找到研發新藥的靈感。




如何利用複製改良既有的事物




想要讓複製（或說抄）成為創新的核心機制，方法就是聚焦在「改良」還不夠完美的東西。




各位或許在高中的時候曾經學過蘇格蘭的工程師瓦特（James Watt），因為發明了蒸汽引擎，而被尊稱為工業革命之父，但事情的真相並非如此。




詹姆斯．瓦特出生於1736年，是蘇格蘭著名的發明家和機械工程師，曾獲選英國皇家學會院士、愛丁堡皇家學會院士，更是工業革命時的重要人物。歷史給他的定位是「改良了紐科門蒸汽機，奠定了工業革命的重要基礎」，甚至以他的名字「瓦特」替功率的國際標準單位命名。




而湯瑪斯．紐科門（Thomas Newcomen）則是十八世紀初期一位專門研究蒸汽機的工程師。紐科門與當時其他人所設計的蒸汽機，是依靠蒸汽凝結時產生的真空吸力來汲水，不過紐科門式蒸汽機最大的缺點就是能源效率不佳。


瓦特的突破性設計在於「改良」了紐科門式蒸汽機的缺點。他在蒸汽機的氣筒外加了一具冷凝器，來冷卻氣筒裡的蒸汽以驅動活塞，這樣氣筒就不必反覆冷卻與加熱（且產生的能源也不會白白流失了）。




之後他還把原本的往復式蒸汽機改成旋轉式，不過瓦特所做的事以今天的眼光來看，頂多只能算是「改裝」（hack），還稱不上是創新。




所以事實並不像我們從教科書上讀到的那樣，瓦特並未「發明」任何東西，他只是改良了紐科門的設計而已，他透過複製做了改良，這就是好的複製。




所謂創新，不過是改良整體中不完美的部分




修理（意即改良）壞掉的東西、把不夠完美的部分調整過來，是一種較為主動積極的複製，也是我用來幫助客戶創新其服務與產品的方法。




首先，你要先找出某個特定服務中――例如家戶保險（household insurance）――讓使用者覺得需要改進的地方，然後想出一個最簡單且最棒的對策來解決這個問題。大多數的原創產品或服務都是全盤...